У нашому житті ми щодня взаємодіємо з іншими людьми і хороший діалог є ключовим аспектом успішного спілкування. Однак, не завжди легко підтримувати цікаві та продуктивні розмови. Щоб навчитися створювати якісний діалог, необхідно звернути увагу на важливі моменти.
Першим кроком до створення гарного діалогу є вміння слухати. Необхідно виявляти інтерес до співрозмовника, ставити відкриті питання та активно слухати його відповіді. Важливо показувати, що ви дійсно зацікавлені в тому, що говорить ваш партнер і не перебивати його.
Другим ключовим аспектом є вміння говорити. Важливо бути ясним, послідовним та стислим у своїй промові. Використовуйте прості та зрозумілі слова, уникайте складних термінів та фраз. Також важливо підтримувати хороший темп розмови, не поспішаючи та не сповільнюючись.
І, нарешті, третій важливий аспект – бути емоційно відкритим. Показуйте свої емоції та почуття, проявляйте інтерес та залученість до розмови. Це допоможе створити атмосферу довіри та підтримувати глибший та щиріший діалог.
Крок | Опис |
---|---|
1 | Встановіть контакт із співрозмовником |
2 | Переконайтеся, що обидва учасники діалогу чують одне одного |
3 | Будьте уважні до співрозмовника та проявляйте інтерес |
4 | Використовуйте активне слухання, підтверджуйте своє розуміння |
5 | Уникайте переривань та тиску на співрозмовника |
6 | Поступово переходьте від відкритих питань до закритих |
7 | Будьте чесні та відверті у своїх висловлюваннях |
8 | За незгоди, висловлюйте свою точку зору аргументовано |
9 | Поважайте думку та почуття співрозмовника |
10 | Закрийте діалог, подякувавши співрозмовнику за участь |
Як правильно будувати діалог?
10 ПРАВИЛ КОНСТРУКТИВНОГО ДІАЛОГА
- Ставтеся з повагою до того, з ким розмовляєте.
- Слухайте і щиро цікавтеся, активне слухання.
- Не висловлюйтесь негативно про тих, хто відсутній.
- Не перебивайте співрозмовника.
- Не нав'язуйте свої ідеї та думки.
- Намагайтеся висловлювати конструктивну критику, а не засудження та негатив
Як не банально розпочати розмову?
Як розпочати розмову
- #1. Уникайте банальних маленькі розмови. Уявіть, що ви зіткнулися з кимось у ліфті або у кавоварки в офісі. …
- #2. Розкажіть про себе …
- #3. Використовуйте підхід сторителлінгу.
- #4. Підбадьоріть співрозмовника.
- #5. Використовуйте інфоприводи.
- #6. Надихніть співрозмовника.
- #7. Зробіть комплімент.
- #8. Запропонуйте свою допомогу
Як треба спілкуватися з людьми?
Вміння спілкуватися – головний інструмент успішної людини
- Звертайтеся до співрозмовника на ім'я.
- Менше кажіть, більше слухайте. …
- Слухайте очима – дуже важливо під час розмови акцентувати увагу на мікровиразі. …
- Розширюйте свій кругозір. …
- Ставте відкриті питання. …
- Подолайте свою суб'єктивність.